77jee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রয়োগক্ষেত্র

এই বিভাগে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে উল্লেখ করা হলো। এই শর্তাবলীর সকল বিভাগে এই সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য হবে।

১.১ মূল পরিভাষা

• "77jee" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77jee.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে যিনি 77jee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো পরিমাণ অর্থ যা কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে ব্যয় করা হয় তাকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত পুরস্কারকে বোঝাবে।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) মুদ্রাকে বোঝাবে।

১.২ প্রয়োগক্ষেত্র

এই শর্তাবলী 77jee প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

77jee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে বা একটি পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার সঠিক ও সম্পূর্ণ পরিচয়পত্রের তথ্য, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য 77jee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচে উল্লিখিত নির্দেশিকাগুলি মেনে চলার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিয়মিত বিরতিতে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক সেবায় জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট একান্তভাবে আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিচালিত হলে 77jee দায়ী থাকবে না এবং ক্ষতির দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে।

৩.৩ কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে

কোনো কারিগরি সমস্যা বা ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে অস্বাভাবিকতা দেখা দিলে 77jee ঐ গেমটি বাতিল করার বা পুনরায় চালানোর অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে যেকোনো জয়ের পরিমাণ প্রত্যাহার করা হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77jee প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ উত্তোলন প্রক্রিয়ার শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
• একই সাথে একাধিক উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা নীতি

77jee প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

77jee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস অফার করে, যা সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। এই বোনাস দাবি করতে যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়মাবলী

• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের শর্তাবলী পূরণ না হওয়া পর্যন্ত শুধুমাত্র নগদ জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস দাবির পর নগদ অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 77jee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77jee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা এবং গেমিং কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাকের উপরেও বোনাস ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ প্রমোশন অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা কোনো কারচুপির কার্যক্রম সনাক্ত হলে সকল বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজির নিয়মাবলী

77jee প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি আইনত বৈধ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। একবার বাজি রাখা হলে এবং গেম শুরু হয়ে গেলে, সেই বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং উপলব্ধ।
• ফলাফল প্রকৃত ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুরূপ অবৈধ কার্যক্রমের সুবিধা নিয়ে করা বাজি বাতিল করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.৪ কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 77jee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলির যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের কোনো ধরনের অপব্যবহার বা কারচুপি।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম প্রদানকারীর নেটওয়ার্কে প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা 77jee কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বেটিং পরিষেবা প্রদান করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 77jee কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77jee পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে, সেটিকে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচনা করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

77jee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং মজার এবং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, কোনো ক্ষতির কারণ নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অফার করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখা।
• বিরতি নেওয়া: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77jee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

১০.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77jee নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে তা ঘটে।
• বাহ্যিক পরিস্থিতি (অ্যাক্ট অব গড, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

77jee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে থাকে।